Catálogo
Apresente produtos disponíveis no fluxo de conversa configurado.
CONVERSA QUE VIRA OPERAÇÃO
Pedidos pelo WhatsApp conectados ao seu ERP.
Apresente produtos, organize o carrinho e receba o pedido com contexto para reduzir redigitação e perda de informação.
Uma jornada que aproxima o canal de atendimento da rotina operacional.
ATENDIMENTO CONECTADO
Menos copiar e colar entre conversas e pedidos
Carrinho e checkout
Organize itens e informações necessárias para concluir o pedido.
Pedido no ERP
Leve o contexto comercial para a operação interna.
COMO FUNCIONA
Do primeiro contato ao acompanhamento
Cliente inicia
O contato acontece pelo número empresarial configurado.
Escolhe os itens
O fluxo orienta catálogo e composição do carrinho.
Confirma os dados
Entrega, retirada e pagamento seguem regras habilitadas.
Equipe acompanha
O pedido chega ao ERP para continuidade operacional.
BENEFÍCIOS
O canal onde o cliente já está
- Menos redigitação de itens
- Histórico do fluxo de atendimento
- Catálogo conectado ao negócio
- Pedido integrado à operação
- Continuidade para retirada ou entrega
REQUISITOS E DEPENDÊNCIAS
Integração oficial
O módulo depende de conta empresarial, número aprovado, templates e credenciais da plataforma WhatsApp Business da Meta, além de infraestrutura pública configurada. Disponibilidade, políticas, aprovação e custos do canal são definidos pela Meta. Meios de pagamento dependem de integrações contratadas.
FAQ
Perguntas sobre o WhatsApp
Posso usar qualquer número?
O número precisa atender aos requisitos da conta e da plataforma WhatsApp Business da Meta.
O módulo funciona sem aprovação da Meta?
Não. A ativação depende das credenciais e aprovações exigidas pela plataforma.
O pagamento já vem incluído?
O fluxo pode receber integrações, mas a disponibilidade depende do provedor contratado e homologado.
Transforme atendimento em pedido
Converse conosco sobre os requisitos da integração.